القائمة الرئيسية

الصفحات

كيفية التواصل مع خدمة العملاء والمساعدة غارينا فري فاير garena free fire

تريد الاتصال و مراسلة  شركة غارينا و خدمة العملاء والمساعدة . في حالة اذا كنت تواجه مشكلة ما في لعبة غارينا فري فاير , او الاستفسار عن اي شئ في اللعبة فانت في المكان الصحيح , في هذا المقال نقدم لك كيفية الاتصال و طريقة التواصل مع غارينا فري فاير garena free fire  .

كيفية التواصل مع خدمة العملاء والمساعدة غارينا فري فاير garena free fire

تعد فري فاير Free Fire واحدة من أشهر ألعاب battle royale المتاحة للأجهزة المحمولة مع ملايين اللاعبين من جميع أنحاء العالم. أثناء لعب اللعبة ، قد تواجه العديد من الأخطاء وعناصر الخلل في اللعبة , او مشاكل متعلقة بفقدان الحساب , او التبليغ عن هاكر ،او  مثل مشكلات الأحداث والعناصر المفقودة ومشكلات الدفع  او رغبتك في دخول شراكة فري فاير وما إلى ذلك .


مراسلة و الاتصال بشركة غارينا فري فاير garena free fire - خدمة العملاء والمساعد  :

هل لديك مشكلة ما في لعبة فري فاير , هناك الكثير من الاحتمالات لعدد المشاكل التي يمكن أن تواجهها ، فماذا تفعل في هذه الحالة. لا يكلف معظم اللاعبين عناء  التواصل و الإبلاغ عن المشكلات أو الهاكرز أو طلب الدعم  ، ولكن إذا لم تكن منهم وتريد معرفة طريقة القيام بذلك ، فنحن هنا من أجلك. في هذه المقالة ، سنطلعك على كيفية مراسلة و التواصل مع خدمة عملاء غارينا فري فاير .

1-كيفية إرسال طلب لشركة غارينا فري فاير Free Fire :

  1.  قم بزيارة مركز دعم Garena Free Fire. يمكنك استخدام الرابط هنا للوصول إلى الموقع الرسمي.
  2.  في القائمة الرئيسية ، اختر "المشاكل الفنية". سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة بها قائمة بالمشكلات الشائعة في Free Fire.
  3.  اختر "كيفية الإبلاغ عن خطأ باللعبة". سيتم توجيهك إلى صفحة أخرى.
  4.  قم بالتمرير لأسفل للعثور على "إرسال طلب".
  5. تابع لملء استمارة الطلب. اختر منطقتك (الهند أو غيرها) ، اترك تفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح.
  6.  اختر "مخاوف اللعبة" ضمن نوع الطلب ، والمشكلات الفنية في نوع المشكلة.
  7.  في الوصف ، حاول شرح الخطأ بأفضل ما لديك. كن واضحا قدر الإمكان. أرفق ملفات إضافية أو لقطات شاشة كدليل إن أمكن.
  8.  اضغط على "إرسال". سيقوم فريق دعم Free Fire بفحص الخطأ والاتصال بك مرة أخرى.


2- كيفية الإبلاغ عن الهاكر وحالات الغش في فري فاير  Free Fire  مركز مساعدة ؟

يعد مركو المساعدة فري فاير  Free Fire Help Center مركزًا لكل ما يتعلق بالمخترقين وإعداد التقارير ومشكلات الحساب. يمكن للاعبين الذين يجدون تجارب ألعاب غير سارة أو يشهدون اختراقًا مستخدماً الإبلاغ عن الحادث إلى مركز مساعدة فري فاير Free Fire.

 تتخذ Garena عدة إجراءات لمثل هذه الحسابات ، وعند العثور على المتعثرين ، تقوم شركة الألعاب الكورية الجنوبية بتعليق حسابهم وحظرهم من اللعبة. إليك كيفية الإبلاغ عن المتسللين / الغشاشين الهاكر وحالات الغش في لعبة فري فاير Garena Free Fire:

  1. افتح Google Chrome أو أي متصفح ويب آخر على جهاز الكمبيوتر / الهاتف الذكي الخاص بك
  2. اكتب "https://mena.ff.support.garena.com/hc/ar " في شريط URL واضغط على Enter
  3. بمجرد دخولك إلى موقع الويب ، اكتب بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى فري فاير  Free Fire وقم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك
  4. اختر خادم اللعبة من القائمة. (على سبيل المثال ، mena Sever)
  5. أدخل ID لحساب Free Fire واسمك المستعار على Free Fire
  6. اختر "تقرير القرصنة" من القائمة المنسدلة
  7. تقديم جميع التفاصيل المطلوبة في النموذج وتقديم دليل على الاختراق


3-البريد الاكتروني الخاص بشركة غارينا فري فاير garena free fire : 

يمكنك ايضا مراسلة و التواصل مع شركة غارينا عبر الايميلات الاتية " البريد الالكتروني "  اكتب سؤالك أو طلبك أو شكواك و ارسلها الى الايميلات الاتية : 

  • freefire@garena.com
  • Customercare@garena.com
  • account@garena.com
  • phesports@garena.com

4- رقم هاتف شركة غارينا فري فاير : 

تمتلك غارينا فري فاير Garena Free Fire خدمة عملاء شاملة ودعمًا لجميع لاعبي Free Fire في جميع أنحاء العالم. العديد من أسئلة Free Fire التي قد تكون لديك وتريد الاتصال بشركة غارينا  .  إذا كنت تتطلع إلى الاتصال بدعم Free Fire مباشرةً .

فيمكنك إرسال طلب أكثر تحديدًا في حالة عدم العثور على حل لمشكلتك عبر الايميلات المذكورة اعلاه إذا كانت هذه هي حالتك . لانك تتساءل عما إذا كان لدى Free Fire رقم يمكنك الاتصال به  و ما هو رقم هاتف شركة غارينا فري فاير ؟  الإجابة هي لا يوجد. للأسف لا يوجد رقم هاتف مباشر للاتصال بدعم غارينا فري فاير  Free Fire.

مراسلة و الاتصال بشركة غارينا فري فاير garena free fire - خدمة العملاء والمساعد


5- دليل قائمة المشاكل التي تواجهك و يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم فري فاير لحلها  : 

  • تقرير إساءة الاستخدام : إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن لاعب آخر لاستخدامه Hacks أو Teaming أو أي شيء ينتهك سياسة إساءة الاستخدام.
  • حظر الحساب فري فاير : إذا تم حظر حسابك أو جهازك المحمول وترغب في تقديم استئناف
  • خسارة الحساب فري فاير : إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Free Fire الخاص بك
  • مشكلة في الحدث: إذا واجهت مشكلة في أي حدث داخل اللعبة (بما في ذلك فقد المكافآت)
  • استفسار عام: إذا كان لديك سؤال حول Free Fire
  • العناصر المفقودة: إذا فُقد عنصر في حسابك فجأة
  • مشكلة الدفع (لم يتم استلام العنصر الذي تم شراؤه من Google Play): إذا اشتريت عنصرًا (الماس ، والعضوية ، وما إلى ذلك) عبر Google Play ولم تستلمه أو تظهر في حسابك.
  • مشكلة في الدفع (لم يتم استلام Airdrop خاصة): إذا اشتريت Airdrop خاصة ولم تستلمها داخل اللعبة
  • مشكلة فنية: إذا كنت تواجه مشكلة فنية
  • مشكلة البطولة: إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال حول البطولة
  • خادم خاطئ: إذا تغير خادم حسابك إلى منطقة أخرى بعد التحديث
  • أخرى: إذا كان لديك سؤال أو اقتراح أو تعليق عشوائي


6- اسئلة الشائعة حول غارينا فري فاير  garena free fire  :

جميع الاسئلة عن مشاكل و اخطاء لعبة فري فاير مع الحلول , اذا واجهتك اي من المشاكل الاتية : 
  • تم اختراق حسابي في فري فاير . ماذا أفعل؟
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Free Fire باستخدام Google أو FB أو Twitter أو VK ، فمن المحتمل أن يكون حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك قد تم اختراقه. ومع ذلك ، لا تزال هناك فرصة لك لاستعادة حسابك من خلال مر
  • ما هي أخطاء العامة في لعبة فري فاير ؟
تعتبر الأخطاء داخل اللعبة خطأ في البرنامج أو في النظام ، مما أدى إلى تصرف البرنامج بطريقة غير متوقعة. غالبًا ما يتم استغلال الخطأ من قبل المستخدمين مما تسبب بعد ذلك في قيام النظام بحظر الحسابات التي أساءت استخدام الأخطاء.
  • كيفية الإبلاغ عن مشاكل الاتصال في فري فاير ؟ 
تأكد من التحقق من أن اتصالك مستقر عن طريق إجراء اختبار سرعة قبل إرسال طلب. هنا ، استخدمنا برنامج FAST لإجراء اختبار سرعة (متاح مجانًا في Google Play أو Apple App Store) وأكدنا أن الاتصال جيد. اذا كان جيد , فيمكن مراسلة فري فاير كما هو موضح اعلاه .
  • لماذا تم حظر حساب فري فاير Free Fire؟
يُحظر تمامًا استخدام تطبيقات الجهات الخارجية غير المصرح بها والتي تسمح لأي مستخدم بالحصول على ميزة تنافسية غير عادلة. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، محاولة تعديل اللعبة باستخدام الغش والنصوص والبرامج الأخرى المماثلة.
  • لعبتي تتأخر ،حل مشكلة الاق lag في فري فاير ماذا أفعل؟
إذا وجدت نفسك تعاني من تأخر و الاق lag مستمر في اللعب ، يرجى تجربة الخطوات التالية: تحقق من أن هاتفك متوافق ويلبي متطلبات النظام الموصى بها. تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت. تحقق من إعداد الرسومات. أحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. اذا لم يحل المشكل ’ يمكنك التواصل مع فري فاير .
  • كيفية حل مشكلة بينج مرتفع ping فري فاير ؟ 
إذا كنت لا تزال تعاني من ارتفاع بينغ أثناء اللعب ، فيرجى اتباع هذه الخطوات. أعد تشغيل جهازك إذا لم تنجح إعادة التشغيل. التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال. تحقق من جهاز التوجيه الخاص بك


خاتـــــمة : 

هذا كل شيء في الوقت الحالي في دليلنا الخاص بتقرير كيفية التواصل مع خدمة عملاء غارينا فري فاير garena free fire  . يمكنك ايضا  مساعدة المطورين على تحسين تجربة لعبة فري فاير  من خلال العثور على الأخطاء المحتملة في Advance Server. إنها أيضًا فرصة رائعة لك لربح جواهر و مال حقيقي إضافي على طول الطريق. لمزيد من الإرشادات والنصائح والحيل المتعلقة بـشراكة فري فاير  Garena Free Fire , فتابع الموضوع السابق حول الطريقة .

لتجنب التأخير في حل مشكلتك في لعبة غارينا فري فاير ، يُنصح أيضًا بالتأكد من تحديد "نوع المشكلة" الصحيح. كما هو مذكور أعلاه ، بناءً على مخاوفك ، يطلب منك النظام تلقائيًا المعلومات المطلوبة من قبل فريق العملاء لمساعدتك ؛ وبالتالي ، من المهم تحديد النوع المناسب من المشكلة.


ابق على اتصال مع MAGHREBEST للحصول على أحدث أخبار وتحديثات غارينا فري فاير Garena Free Fire!
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

–>